Pontianak, 25 Oktober 2024 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan kinerja koperasi, KSP Marendeng dari Toraja Utara melakukan kunjungan studi banding ke Credit Union Pancur Kasih (CU Pancur Kasih) di Pontianak. Kegiatan ini bertujuan untuk mempelajari praktik terbaik dan inovasi yang telah diterapkan oleh CU Pancur Kasih sebagai salah satu koperasi simpan pinjam terkemuka di Indonesia.
Rangkaian kegiatan studi banding berlangsung selama sehari penuh, dimulai dengan kunjungan ke Kantor TP Siantan. Di sini, perwakilan KSP Marendeng disambut hangat oleh pengurus CU Pancur Kasih dan diberikan penjelasan mengenai pengelolaan Tempat Pelayanan serta layanan yang diberikan kepada anggota. Selanjutnya, rombongan diajak mengunjungi Kantor Pusat CU Pancur Kasih untuk melihat secara langsung operasional kantor pusat, mulai dari bagian Administrasi, Keuangan, Pengembangan SDM, Pemasaran, hingga teknologi informasi.
Puncak acara studi banding adalah acara ramah tamah yang berlangsung di Aula SEJATI CU Pancur Kasih. Dalam kesempatan ini, kedua belah pihak saling berbagi pengalaman dan pengetahuan terkait pengelolaan koperasi. CU Pancur Kasih yang diwakili oleh Ketuanya, Martono, S.E., M.M., memaparkan sejarah singkat, visi misi, serta berbagai program dan inovasi yang telah berhasil diimplementasikan. Sementara itu, perwakilan KSP Marendeng yang diwakili oleh Petrus Banne Pabubung menyampaikan apresiasi atas kesempatan yang diberikan dan menyampaikan sejumlah pertanyaan terkait hal-hal yang ingin mereka pelajari lebih lanjut.
Salah satu topik yang menarik perhatian adalah mengenai pengembangan produk dan layanan yang inovatif. CU Pancur Kasih telah berhasil mengembangkan berbagai produk simpanan dan pinjaman yang sesuai dengan kebutuhan anggota, serta memanfaatkan teknologi digital untuk mempermudah akses layanan. Hal ini menjadi inspirasi bagi KSP Marendeng untuk dapat mengembangkan produk dan layanan yang serupa.
Untuk melengkapi kegiatan studi banding ini, rombongan diajak mengunjungi tempat usaha anggota CU Pancur Kasih yang telah berhasil mengembangkan usaha kue bakpia dan pabrik pembuatan bubuk kopi, dengan dukungan dari CU Pancur Kasih. Kunjungan ini bertujuan untuk memberikan gambaran nyata mengenai dampak positif yang dapat dihasilkan oleh CU Pancur Kasih bagi kesejahteraan anggotanya.
Barage CU Malangkah Repo
FJK